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ネットスイートのWebデモが、発表されました。
社長、営業部長、営業担当、マーケティングマネージャー、Eコマースマネージャー、物流担当、経理担当など、役割に合わせたデモ内容になっています。
http://www.netsuite.co.jp/portal/jp/rolebased_demo/executive.html
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＜展示会ご来場御礼＞
アパレルソリューションフェアのペンタゴンブース＆セミナーに、ご来場ありがとうございました。
「クラウドって聞いていたけど具体的に、こんなことまで出来るとは知らなかった」という
ご意見も多くいただきました。
展示会に行く時間が取れなくて見られなかった…という方は個別デモもさせていただいておりますので、お問い合わせより、ご依頼いただけますようお願い申し上げます。
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アパレルソリューションフェアでのデモ内容をYouTubeにUPしました。
ダッシュボードから売上の多い品番へドリルダウンする様子と、アイテム情報(商品マスタ)からECへのつながりカスタマイズ事例についてご紹介しています。
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'09アパレルソリューションフェア(2009年8月25日/26日)TOC有明 |
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日米NO1実績SaaS型ERP「ネットスイート」でECも店舗も統合管理
◆販売管理 ◆在庫管理 ◆POS連動 ◆財務会計 ◆BIツール
◆カスタマーサービス ◆ECサイト構築 ◆ECサイト分析 ◆メール配信
「3カ月で導入可能！」
連携WebPOSシステム Sm@rtシリーズ(株式会社ビジネットシステム)
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◆ NEtSuite代理店 (導入コンサルティング・インプリメンテーション) |
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ペンタゴンは、ネットスイート販売代理店です。
導入コンサルティング、機能の実装(インプリメンテーション)を行っています。
代理店として、自社で販売するだけではなく、富士通ビジネスシステム様など、他の代理店様でのアパレル仕様構築時の開発支援もさせていただいております。
アパレル仕様のデモンストレーションを見ていただけるのは、国内では、ペンタゴンだけです。NetSuiteの、見積作成、発注書作成、商品の受領、在庫管理、受注、出荷、請求書発行等、バックオフィス支援一連の内容もデモンストレーションにて、ご紹介させていただいております。カスタマーサービスなどのCRM機能、ECサイトのデモもご用意しております。
説明をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、他システムとの連携例として、物流、店頭POS等とのデータ連携のご説明もさせていただいております。
2008年8月には「アパレルソリューションフェア」にファッションギルドとして出展しました。
当時は日本の会計システムに一部対応出来ていない部分があった為、会計に直接関与しない機能として、情報促進セミナーとワークショップセミナーにて
「NetSuiteを利用したカスタマーサービスとEコマース」をご紹介させていただきました。セミナー資料ダウンロード (PDF)
カスタマーサービスのシステムとしては、今まで大規模な「コールセンターシステム」等を利用するしかなく、大手アパレル企業でも、電話対応の内容をExcel等で管理されていることが多いのが実情です。
販売支援のためのデータとして、企画にフィードバックしているところもまだ少ない現状から、カスタマーサービスをNetSuiteを利用してシステム化した場合を想定してご紹介いたしました。
セミナーの様子は、ファッションギルドサイトの「IT支援」で動画にてご紹介しています。 |
ネットスイート日本語サイト＜製品情報＞
経営判断の解決策はこちらから
セールス/マーケティング責任者の方はこちらから |
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初めてネットスイート見たのは2007年秋に開催されたSaaSワールド。
SaaSって何？ASPとどう違うの？ 軽い気持ちで出かけた展示会でした。
そのころ株式会社ペンタゴンでは、生産管理システムを日本の本社と中国の協力工場と通信でつないで生産状況を確認するシステム構築の現地運用指導や、仕入先とデータのやり取りをするためにWEB機能の構築、システムチェックを行っていました。
今までのWEBシステムでは画面に入力項目やリスト項目を増やすと、動作が遅くなり使えない。という認識を持っていた私にとって、たくさんの項目がある画面がサクサク動く、ネットスイートは衝撃的でした。
中国でプログラムをインストールし、講習を終えて帰ってきて何日もしないうちに、ウィルスに感染し、OSを入れ替えてプログラムが無くなってしまった。なんて連絡を頻繁に受けていた私にとって画期的ともいえるシステムでした。日本製のプログラムでは考えられない12カ国語に対応している点も。
大きな会社になると毎日のようにPCの故障が起こり、新しいPCへのデータ移行、システムインストールに追われているシステム部、開発会社と自社の担当者との間に挟まれ苦労しているシステム担当者にとってもメリットがあると感じました。また、ソフトウェアにより、Oracleでも使用しているバージョンが違う。
Oracleは入れ替えるのもリスクがあり、簡単にバージョンアップも出来ない。WEBサーバーの管理まで出来るアパレル企業も少なく、データセンターに管理を依頼するのも費用はかかる。
「ネットスイート」を利用すれば、WEBサーバー管理とOracleのバージョン管理から解放されるのです。
「ネットスイート」が持つバックオフィスと呼ばれる事務管理機能は、ノンプラミングでここまで出来るのかと驚かされ、同じようなSaaSシステムの他社製品との比較をしても他に類を見ません。
基幹システムや、その他の社内システムとのデータ連動もカスタマイズ可能であり、今まで苦労してきたたくさんのことを、解決してくれるに違いない「ネットスイート」をこれから皆さんに、ご紹介していきたいと思っています。 |
株式会社ペンタゴン 代表取締役 冨田さより |
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◆ NetSuite アパレル －カスタマーサービス(コールセンター)－ |
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電話対応とWEBサイトからのお問い合わせを「ケース」として一元管理が出来ます。
現在対応中の状況を自分のTOP画面(ダッシュボード)に表示させたり、対応結果などのリスト表示だけでなく、店舗別、品番別などいろいろな角度から集計・分析をすることが出来ます。 |
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ペンタゴンで作成したWebサイト構築例です。
テンプレートを利用していてまだ改良の余地ありですが、どんな機能が実装できるのか参考例として見てください。
社内作業は、商品マスタにある「Webサイトに表示」にチェックを入れるだけで、ECショップに商品追加が出来ます。
カスタマー用には、もっと多くの情報入力が必要ですが、BtoBの得意先とのWeb受注には自社内で対応できる簡単さです。
「アパレル」をクリックしていただくと商品が表示されます。
デモサイトですが、実際にお買い物してみていただけると、登録していただいたメールアドレスに通常の買い物時と同様に、お買い上げ明細の確認メールが届きます。（氏名は偽名でかまいませんが、不達になるので有効メールアドレスでお買い物してください）
もちろん商品発送も請求もありませんので、安心して入力してください。(^O^)
確認メールの内容も、現在標準で用意されているテンプレートを利用おり、カスタマイズも可能です。
多言語、多通貨にも対応しているので、グローバル展開を考えられている企業のBtoBサイトとしても最適です。
遠隔地のお客様への商品情報提供など、特定取引先のみにお見せするサイト作成など最初からセキュリティ管理ができているネットスイートだから、特別なプログラム開発をすることなくすぐに利用することが可能です。 |
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ネットスイートには「2週間の無料トライアル」があります。（テストデータ入り）
トライアルをご希望の方は、問い合わせフォーム に「ネットスイート試用希望」としてお申し込みください。弊社より試用アカウントを発行させていただきます。
または、ネットスイートサイト内
「ネットスイート無料トライアル申し込み」フォームからお申し込みください。
ソリューションプロバイダー欄に「ファッションギルドまたはペンタゴン」と入力してください。 |
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◆ 過去の情報 ◆
SaaS World Tokyo 2008
ネットスイート活用セミナー(2008．10.19)
第14回データウェアハウス＆CRM EXPO（2009.05.13～15）
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